Estado de cuenta Cruz Verde – Aprende a consultarlo paso a paso

El estado de cuenta Cruz Verde es un documento que te será muy útil para mantenerte al día con los movimientos, pagos, comisiones, intereses, etc. generados por tu tarjeta.

¿Sabes cómo consultarlo? Si todavía no, entonces sigue leyendo, pues en este artículo te contaremos como consultarlo paso a paso.

¿Cómo consultar el estado de cuenta Cruz Verde por Internet?

La opción más recomendable para hacer la consulta de tu estado de cuenta es a través de internet, además es la más cómoda, ya que no necesitarás salir de casa. Para ello debes:

  1. Ingresa al apartado de sucursal virtual de la tarjeta Cruz Verde, puedes hacerlo a través de este enlace Sucursal Virtual.
  2. Ingresa tu número de RUT y tu clave.
cómo consultar el estado de cuenta Cruz Verde por internet

3. Se abrirá un menú con varias opciones, entre estas, “Saldo de cuenta de Mi Tarjeta Cruz Verde”, debes hacer clic en esta.

¡Y listo! Se abrirá en tu pantalla tu estado de cuenta en el que podrás consultar todos tus movimientos, transacciones, saldos, etc.

¿Cómo consultar el estado de cuenta de mi tarjeta Cruz Verde personalmente?

Si prefieres consultar personalmente tu estado de cuenta y aclarar cualquier duda con el personal de Cruz Verde solo deberás ir a cualquiera de las sedes.

En este enlace Farmacias Cruz Verde puedes consultar cuál es la más cercana y ver cuáles se encuentran abiertas para el momento de tu consulta.

Solo debe ingresar tu dirección en el buscador y el sistema te indicará la ubicación de la más próxima a tu domicilio.

Cómo consultar el estado de cuenta de mi tarjeta Cruz Verde personalmente

Recuerda ir con tu documento de identidad para que puedan mostrarte los datos de tu estado de cuenta sin problema. Si no presentas este documento, no podrán verificar que eres el titular de la cuenta y no podrán atender tu requerimiento.

Consultar el estado de cuenta a través de la aplicación

También puedes consultar tu estado de cuenta a través de tu teléfono, ya que Cruz Verde ha dispuesto la aplicación “Tarjeta Cruz Verde” para este y otros tipos de consultas.

Para consultar tu estado de cuenta solo deberás descargar la app en tu celular y registrarte completando el formulario que la app te mostrará.

Después deberás iniciar sesión con el correo electrónico que has introducido y con la clave correspondiente. Al ingresar al menú podrás ver varias opciones, entre estas, la de consultar tu estado de cuenta, haz clic allí y enseguida verás los datos.

cómo consultar el estado de cuenta a través de la aplicación

Preguntas frecuentes

En esta sección verás aquellas preguntas que los usuarios de la tarjeta Cruz Verde hacen con más frecuencia. Las reunimos todas en la siguiente lista para ayudarte a aclarar cualquier duda similar.

¿Cómo pagar mi estado de cuenta Cruz Verde?

Puedes pagar el estado de cuenta de tu tarjeta Cruz Verde en cualquiera de las sedes de esta farmacia o a través de la página web.

Solo debes iniciar sesión en la página web de Cruz Verde y buscar la opción “Pagar sin Clave”. Enseguida, verás una pantalla con un formulario y en este debes ingresar:

  • Tu número de RUT
  • El número de tu tarjeta.

Después de ingresar ambos datos haz clic en el botón continuar. Verás un campo vacío en el que deberás escribir el monto que vas a pagar, escríbelo y haz clic en continuar.

Verifica que tanto el monto como todos los demás datos estén correctos y selecciona la opción confirmar.

De inmediato el sistema te redirigirá a la plataforma Webpay y allí deberás elegir el banco que usarás para pagar tu estado de cuenta.

Para finalizar, verás un recibo de confirmación, el cual te muestra los datos de la transacción. Además, también recibirás este recibo en tu correo electrónico por si deseas imprimirlo o enviarlo por correo.

¿Cuáles plataformas puedo usar para pagar mi tarjeta Cruz Verde?

Además de poder hacer el pago a través de la página web de Cruz Verde, puedes utilizar las siguientes plataformas:

  • Transbank.
  • Solvena.
  • Servipag.
  • Pago Fácil.

Todas estas plataformas son populares en Chile porque son seguras y fáciles de usar. Además, permiten hacer el pago tanto de la tarjeta Cruz Verde como de varias tarjetas más. Así que puedes usarlas con confianza.

¿Dónde puedo reportar un problema con mi estado de cuenta Cruz Verde?

Si has identificado un error en los movimientos o datos de tu estado de cuenta Cruz Verde podrás notificarlo llamando al número 800 200 007 desde un teléfono fijo o al 2-2782-1181, si llamas desde un teléfono celular.

Si prefieres hacer el reclamo por internet, solo debes ingresar a la web de Cruz Verde y hacer clic en la opción “contáctenos”. Allí podrás exponer el problema y esperar que el servicio de soporte de Cruz Verde te responda por correo electrónico.

¿Qué datos muestra el estado de cuenta de la tarjeta Cruz Verde?

En el estado de cuenta de Cruz Verde verás todas las transacciones, pagos, datos, intereses, cuotas, etc. de tu tarjeta Cruz Verde de forma detallada. Por ello, es la herramienta más útil para mantenerte al día con todo lo relacionado a tu tarjeta.

Esperamos que no te haya quedado ninguna duda respecto a la consulta de tu estado de cuenta Cruz Verde y que esta información te sirva para mantenerte al día con los pagos de tu tarjeta.

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