En el estado de cuenta Abcdin podrás ver todos los movimientos y transacciones de tu tarjeta, por ello, es importante que siempre te mantengas al día con este documento.
¿Sabes cómo obtenerlo? En las siguientes líneas te contaremos cómo puedes consultar tu estado de cuenta Abcdin, entre otros datos que te interesarán si eres usuario de esta tarjeta.
¿Cómo solicitar el estado de cuenta Abcdin por internet?
La primera alternativa que tienes para consultar tu estado de cuenta Abcdin es a través de su página web. Solo debes ingresar en tu computadora a www.abcdin.cl y seguir estos pasos:
- En el menú izquierdo busca la opción “Mi tarjeta Abcdin”. Y haz clic.
- Ahora en el menú de la parte inferior presiona donde dice «Ingresa a tu portal web»
- Escribe tus datos de usuario y haz clic en “ingresar”.
- Busca la opción “consulta estado de cuenta” y haz clic en esta.
¡Esto es todo! cuando finalices este paso, el sistema abrirá tu cuenta de usuario y podrás ver el estado de cuenta detalladamente, filtrar movimientos según la fecha, etc.
Es importante que este proceso lo hagas solo a través de la página web oficial de Abcdin. Así evitarás ingresar a páginas fraudulentas que puedan robar tus datos.
Otras alternativas para consultar tu estado de cuenta Abcdin
Además de poder consultar tu estado de cuenta a través de la página web de Abcdin, también puedes hacer tu consulta en:
- Cualquiera de las tiendas Abcdin. Solo debes dirigirte al departamento de atención al cliente y solicitar tu estado de cuenta al personal encargado.
- A través de la aplicación Tarjeta Abcvisa. Esta se encuentra disponible para usuarios Android e iOS, así que solo deberás descargarla en tu celular e ingresar con los mismos datos con los que ingresas a tu cuenta Abcdin en la página web.
- Llamando al número de teléfono 600 830 22 22 e indicándole al operador que necesitas conocer tu estado de cuenta.
¿Cómo puedo descargar mi estado de cuenta?
Para descargar tu estado de cuenta deberás ingresar a la web de Abcdin con tus datos de usuario. Después deberás:
- Hacer clic en la opción “facturas”. Antes de seguir con los demás pasos, verifica que todos los datos en tu estado de cuenta estén correctos.
- Haz clic en la opción “descarga”.
Una vez descargado tu estado de cuenta, este quedará almacenado en los archivos de tu computadora o celular para que puedas imprimirlo o enviarlo por correo electrónico.
Si deseas imprimirlo, solo deberás seleccionar la opción imprimir en tu computadora.
Preguntas frecuentes
Para resolver cualquier duda o inquietud que te haya quedado respecto al estado de cuenta Abcdin, hemos hecho una lista con aquellas preguntas más frecuentes de los usuarios de esta tarjeta. ¡Te invitamos a darle un vistazo!
¿Cómo pagar mi estado de cuenta Abcdin?
Siempre debes mantenerte al día con los pagos de tu estado de cuenta Abcdin, así mantendrás impecable tu historial crediticio.
Para pagar tu estado de cuenta deberás ingresar a la página web de Abcdin, después de abrir tu cuenta de usuario, debes seleccionar en el apartado de pagos “pago de estado de cuenta”, completar los datos que te solicite el sistema y confirmar tu pago.
Ahora si prefieres hacer el pago en efectivo y de forma presencial, entonces puedes dirigirte a cualquiera de las tiendas Abcdin con tu documento de identidad.
También puedes pagar en Servipag Express, Unired, Sencillito y en CajaVecina. Todas estas plataformas son confiables y populares en Chile al momento de pagar tarjetas de crédito de diferentes tiendas o bancos.
¿Por qué no veo reflejado el pago de mi estado de cuenta?
El plazo de espera para que puedas ver el pago de tu estado de cuenta reflejado en tus movimientos es de 40 horas. Así que si no ha pasado este tiempo y aún no lo ves reflejado, no te preocupes.
Después de este plazo ingresa a la cuenta, actualízala y revisa nuevamente si ya el pago sale reflejado.
Ahora si ya han transcurrido más de 40 horas y tu pago sigue sin aparecer, te recomendamos que te comuniques al 600 830 22 22 para notificar la situación.
¿Por qué no puedo consultar mi estado de cuenta?
Si no puedes ver tu estado de cuenta Abcdin, es posible que se deba a algún error en la página web de la tienda. Te recomendamos esperar unos minutos y volver a intentarlo y, si el problema persiste, entonces comunícate al número 600 830 22 22. Este se encuentra disponible de lunes a viernes entre las 9:30 y las 19:00 hs, mientras que los sábados atienden desde las 10:00 hasta las 18:00 hs.
¿Para qué sirve el estado de cuenta Abcdin?
El estado de cuenta Abcdin te servirá para comprobar que has hecho algún pago o alguna transacción, como comprobante de dirección, para confirmar que cuentas con un buen historial crediticio, etc.
Además, mantener tu estado de cuenta Abcdin ordenado mes a mes te servirá para llevar un mejor control de tus finanzas.
¿Dónde puedo reportar un error en mi estado de cuenta Abcdin?
Encontrarse con un movimiento duplicado o con un error en el monto de un pago puede ser bastante desagradable, por ello, te sugerimos que lo notifiques de inmediato al call center de Abcdin: 600 830 22 22.
Allí el operador revisará el movimiento erróneo y te indicará que hacer, lo importante es que lo reportes apenas lo identifiques para evitar emitir tu estado de cuenta con este error incluido.
¿Debo pagar la cuota completa de mi estado de cuenta o puedo hacer un pago mínimo?
Abcdin permite el pago a través de ambas modalidades. Sin embargo, debes saber que si realizas pagos mínimos en vez de pagar la totalidad de la cuota, tu cuenta generará intereses. Si los quieres evitar, te recomendamos pagar la cuota completa de cada mes.
Esperamos haber resuelto todas tus dudas y que a partir de hoy puedas consultar, descargar e imprimir tu estado de cuenta Abcdin sin ningún inconveniente.
