Estado de cuenta Tricot | ¿Cómo consultarlo?

¿Tienes una tarjeta Tricot? Entonces estarás al tanto de todos los beneficios que proporciona esta tarjeta y, por ello, es natural que quieras estar siempre al día con tus pagos.

Para ello debes consultar regularmente tu estado de cuenta. ¿Sabes cómo hacerlo? Si todavía no o tienes dudas, no te preocupes, pues en este artículo te contaremos cómo hacerlo paso a paso.

Consultar el estado de cuenta Tricot por internet

La forma más fácil para consultar tu estado de cuenta Tricot es a través de su página web. Solo necesitas una computadora con conexión a internet y seguir estos pasos:

  1. Ingresa a la página web www.tricard.cl.
  2. Busca la opción “iniciar sesión”. En esta verás 2 campos vacíos en los que deberás ingresar tu clave personal y tu RUT
Consultar el estado de cuenta Tricot por internet

3. Una vez que ingreses al sistema verás varias opciones, entre estas “estado de cuenta”, haz clic allí.

Al finalizar este paso, el sistema te mostrará los detalles de tu estado de cuenta como tus movimientos, saldo disponible, facturas pendientes por pagar, etc.

¿Cómo consultar el estado de cuenta Tricot a través de la aplicación?

Para facilitarles la consulta del estado de cuenta a sus usuarios, Tricot dispone una aplicación que puedes descargar en tu celular. Una vez la tengas descargada, debes seguir estos pasos:

  1. Ingresa tu clave y tu nombre de usuario.
¿Cómo consultar el estado de cuenta Tricot a través de la aplicación? 1

2. Busca la opción “estado de cuenta” en el menú y haz clic en esta.

¿Cómo consultar el estado de cuenta Tricot a través de la aplicación? 2

Solo estos 2 pasos serán necesarios para que de inmediato conozcas el estado de cuenta de tu tarjeta Tricot.

¿Cómo consultar mi estado de cuenta Tricot por teléfono?

Si no cuentas con conexión a internet o prefieres recibir una atención más personalizada y directa, entonces puedes consultar tu estado de cuenta Tricot mediante una llamada telefónica.

Si llamarás desde un teléfono fijo deberás hacerlo al 600 450 5500, mientras que si llamas desde un celular debes hacerlo al 02 26 506500.

El operador solicitará tus datos para verificar que eres el titular de la tarjeta y así procederá a ofrecerte los datos de tu estado de cuenta.

¿Cómo consultar mi estado de cuenta Tricot de forma presencial?

¿Prefieres hacer tu consulta presencial y recibir tu estado de cuenta en papel? Para hacerlo debes dirigirte a cualquiera de las sucursales de Tricot, actualmente son 92 dispuestas en todo el país.

Una vez llegues a la sucursal deberás dirigirte al servicio de atención al cliente y comunicarle a la persona encargada que deseas conocer tu estado de cuenta.

No olvides llevar los datos de tu tarjeta y tu documento de identidad. De lo contrario, no podrán validar tu titularidad y no podrán darte el estado de cuenta.

Además, puedes solicitar ese mismo día que tu estado de cuenta sea enviado a tu correo electrónico cada mes. Así no tendrás que consultar por tu cuenta mensualmente los datos de tu estado de cuenta.

Descargar estado de cuenta Tricot

Si quieres descargar tu estado de cuenta para imprimirlo o para enviarlo por correo electrónico, deberás hacer clic en el mes correspondiente y después en una flecha que verás en la parte derecha de tu pantalla. Una vez cliques esta opción, el archivo se descargará y se almacenará en la carpeta de descargas de tu computadora o celular.

Datos que contiene el estado de cuenta Tricot

El estado de cuenta de tu tarjeta Tricot te muestra un panorama completo de tu estatus. En este podrás ver tus movimientos con fecha incluida, los avances de efectivo que has solicitado, las facturas por pagar, las compras, los porcentajes de interés, el saldo disponible, etc. Por ello, es el mejor recurso para mantenerte al día con tu tarjeta.

Preguntas frecuentes

Estas son las preguntas que hacen los usuarios de Tricot con más frecuencia. Las reunimos en esta lista para ayudarte a aclarar cualquier duda similar que puedas presentar respecto a tu estado de cuenta.

¿Cómo pagar mi estado de cuenta Tricot?

Para pagar tu estado de cuenta Tricot puedes dirigirte a cualquiera de sus sedes. En este enlace sucursales Tricot podrás ver todas las sedes disponibles con su correspondiente dirección y horario de cierre. Así podrás elegir la más cercana a tu domicilio o trabajo.

Ahora si no quieres salir de casa, también puedes hacer tu pago a través de la página web www.tricot.cl. Una vez dentro de la web, deberás ubicar en la parte superior de tu pantalla la opción Pagar Visa Tricot, hacer clic en esta y:

  • Ingresar tu RUT.
  • Hacer clic en la opción realizar pago.
  • Corroborar que todos los datos de tu estado de cuenta sean correctos.
  • Clicar el monto que vas a pagar.
  • Hacer clic en continuar pago con WebPay.
  • Selecciona el método de pago.

Al finalizar este paso, deberás esperar un mensaje del sistema, el cual te confirmará que tu estado de cuenta se ha pagado correctamente.

¿Puedo pagar mi estado de cuenta Tricot con Servipag?

Sí, Servipag es una plataforma que te permitirá hacer el pago de tu estado de cuenta Tricot. Y además de Servipag, también puedes hacerlo mediante Chilexpress. Así que tienes varias opciones para elegir.

¿Puedo cambiar la fecha del pago de mi estado de cuenta Tricot?

En caso de que desees cambiar la fecha de pago de tu estado de cuenta Tricot por considerarlo poco conveniente, puedes dirigirte al servicio de atención al cliente de cualquiera de las sedes de Tricot.

Eso sí, solo podrás solicitar este cambio en caso de que no tengas deudas en el momento de la solicitud.

¿Dónde puedo reportar un error en mi estado de cuenta?

Si has percibido un error en tu estado de cuenta como una transacción duplicada, un cargo desconocido o un pago que no aparece, deberás llamar al  600 450 5500 de inmediato. Debes comunicarle la situación al operador y este te ayudará a solventarla.

Esperamos haber aclarado todas tus dudas respecto a la consulta del estado de cuenta Tricot y que puedas mantenerte al día con este documento.

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