Consultar estado de cuenta Falabella por internet

Para mantenerte al día con tu cuenta Falabella es necesario que sepas cómo consultar tu estado de cuenta.

¿Sabes cómo hacerlo? Si todavía no, has llegado al artículo correcto, ya que te contaremos cómo consultar tu estado de cuenta de Falabella por internet y las demás vías que tienes disponible para ello. También incluimos algunos datos que te ayudarán a aprovechar mejor tu cuenta en Falabella.

¿Cómo consultar el estado de cuenta de Falabella por internet?

La forma más sencilla para consultar tu estado de cuenta de Falabella es a través de internet. Para ello, solo deberás seguir estos pasos:

  • Ingresa a la web oficial del Banco Falabella.
  • Haz clic en la opción “Mi cuenta”.
  • Ingresa en los campos correspondientes tu clave de internet y tu número RUT.
Cómo consultar el estado de cuenta de Falabella
  • Si tienes varias tarjetas, selecciona aquella tarjeta de la cuál deseas conocer el estado de cuenta.
  • Haz clic en la opción “estado de cuenta”.
Cómo consultar el estado de cuenta de Falabella
  • Ahora se te cargara tu estado de cuenta para que puedas verlos por los intervalos de tiempo que usted desee.
Cómo consultar el estado de cuenta de Falabella

Después de clicar esta opción, el sistema te mostrará tu estado de cuenta en detalle.

Consultar el estado de cuenta de Falabella a través de la aplicación

Actualmente, tienes la facilidad de consultar tu estado de cuenta Falabella desde cualquier lugar usando tu celular.

Solo debes descargar la aplicación de Falabella en tu celular; esta se encuentra disponible para teléfonos Android e iOS y es de descarga gratuita. Una vez descargada debes seguir estos pasos:

  • Ingresa tu clave y tu número de RUT en la aplicación.
Cómo consultar el estado de cuenta falabella por la app
  • Busca la opción “ver estado de cuenta” y haz clic allí.
Cómo consultar el estado de cuenta falabella por la app
  • Listo ahora podrás consultar todos los detalles que desees.
Cómo consultar el estado de cuenta falabella por la app

¡Y listo! Con este par de pasos ya podrás ver en tu celular tu estado de cuenta e incluso solicitar la descarga para tenerlo almacenado en tu móvil.

¿Cómo puedo consultar mi estado de cuenta Falabella por teléfono?

Si no tienes conexión a internet, puedes hacer la solicitud de tu estado de cuenta a través de una llamada telefónica o un mensaje de WhatsApp.

Puedes llamar al número 600 390 6000 e indicarle al operador que deseas conocer tu estado de cuenta. Este te solicitará algunos datos para verificar que eres el titular y te brindará la información.

Mientras que si deseas hacerlo por mensaje, puedes escribir al número +56 2 2390 6000 a través de WhatsApp.

¿Cómo puedo consultar mi estado de cuenta Falabella por teléfono?

Otros métodos para solicitar el estado de cuenta Falabella

Además de la vía digital y de la vía telefónica, también puedes solicitar tu estado de cuenta Falabella:

  • Acudiendo a cualquiera de las sedes del banco Falabella. Es importante que lleves tu documento de identidad vigente para que puedas comprobar tu titularidad.
  • Mediante los módulos de autoservicio ubicados en Homecenter y en Falabella. En estas terminales de autoservicio podrás consultar e incluso descargar tu estado de cuenta sin problemas.
otros métodos para solicitar el estado de cuenta

Preguntas frecuentes

¿Todavía tienes alguna duda acerca de tu estado de cuenta de Falabella? Entonces en este apartado podrás aclararla, ya que hemos incluido las preguntas más frecuentes por parte de los usuarios de este banco.

¿Cómo pagar mi estado de cuenta de Falabella?

Falabella ha optimizado sus canales de pago para que puedas pagar tu estado de cuenta con facilidad sin siquiera salir de tu casa.

Actualmente, la vía más sencilla es a través de la aplicación, pues solo deberás ingresar a la app con tu clave y tu RUT, hacer clic en la opción “pagar”, escribir el monto que adeudas, seleccionar tu banco y listo.

¿Cómo pagar mi estado de cuenta Falabella con una transferencia?

También puedes pagar tu estado de cuenta Falabella a través de una transferencia bancaria. Solo deberás ingresar estos datos para hacerla efectiva:

  • El número de cuenta: Aquí ingresa los 6 primeros y los 2 últimos dígitos de tu CMR.
  • El nombre del destinatario: Aquí debes escribir “Pago CMR” seguido de tu nombre
  • El Rut destinatario: Tu número de RUT.
  • El banco Destino: Escribe Banco Falabella.
  • El tipo de Cuenta: Selecciona la opción Cuenta Corriente.
  • El monto a pagar: La cantidad de dinero que adeudas.
  • El asunto: Escribe pago de EECC.
  • El email: Tu dirección de email.
¿Dónde puedo pagar mi estado de cuenta de Falabella de forma presencial?

Para pagar tu estado de cuenta de Falabella de forma presencial cuentas con estas opciones:

  • Sencillito.
  • Tottus.
  • SODIMAC HOMECENTER.
  • FALABELLA.

Para hacer el pago en estas tiendas puedes hacerlo con efectivo o con un cheque nominativo a nombre de Hipermercados Tottus SA, Sodimac SA, Falabella Retail SA respectivamente.

¿Dónde puedo notificar un error en mi estado de cuenta Falabella?

Si al revisar tu estado de cuenta de Falabella notas que hay algún movimiento duplicado, algún cargo que desconoces u otro dato que consideres erróneo, te recomendamos llamar de inmediato al servicio de atención de Falabella para notificarlo y así puedan solucionar el error.

El número es 600 390 6500 y el horario de atención es de lunes a sábados de las 09:00 a las 22:00 h, mientras que los domingos y los días feriados se extiende desde las 09:00 hasta las 21:00 h.

¿Qué es la clave de Internet?

La clave de internet es aquella que te permite hacer diferentes operaciones con tu cuenta de Falabella, entre estas, consultar tu estado de cuenta a través de la aplicación o de su página web.

Esta clave consta de 6 dígitos y puedes crearla siguiendo estos pasos:

  • Ingresa a la web oficial del banco Falabella.
  • Haz clic en la opción “Crea o recupera tu Clave Internet».

Allí deberás seguir los pasos que el sistema te indique y esperar el SMS que te enviarán a tu teléfono celular para completar tu solicitud. Procura no compartir con nadie tu clave, ya que esta es la que se usa para autorizar cualquier tipo de transacción.

¿Qué es la clave dinámica Falabella?

La clave dinámica es una clave cambiante que te otorga Falabella al momento de comprar o hacer transferencias. Esta, al igual que la clave de internet, consta de 6 dígitos.

¿Listo para consultar tu estado de cuenta Falabella? Es importante que realices una consulta periódica, ya que esto te permitirá mantenerte al día con tus movimientos, transacciones y pagos.

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