¿Cómo solicitar la tarjeta Tenpo? | Paso a paso y sin salir de casa
Tenpo es una aplicación cuya popularidad ha aumentado considerablemente este año debido a todos los beneficios que les provee a sus usuarios.
Y entre esos beneficios se encuentra la tarjeta Tenpo, un producto respaldado por Mastercard y que te servirá para para hacer compras nacionales e internacionales y para diversificar tus pagos. ¿Estás interesado en solicitarla? Entonces toma nota de la siguiente información, pues te indicamos cómo hacerlo.
¿Cómo solicitar la tarjeta Tenpo por Internet?
Para solicitar tu tarjeta física Tenpo solo deberás conectarte a internet y seguir los pasos que a continuación te indicaremos:
- Inicia sesión en tu cuenta Tenpo.
2. En la parte inferior de tu pantalla verás la opción «convierte tu tarjeta digital en tu tarjeta física» y la opción “solicitar tarjeta”, haz clic en esta última.
3. Verás un formulario en el que deberás ingresar los datos de tu dirección. Es importante que verifiques que todos los datos están correctos, ya que allí será donde te envíen la tarjeta.
4. Haz clic en la opción “confirmar envío”.
Con este último paso ya habrás completado el proceso de solicitud de tu tarjeta y ahora solo deberás esperar que te la envíen.
Requisitos para obtener la tarjeta Tenpo
A diferencia de otras compañías, Tenpo no te solicitará una gran cantidad de documentos para poder otorgarte la tarjeta. Solo deberás:
- Ser mayor de 18 años.
- Tener vigente y sin bloqueos tu documento de identidad.
- Haber descargado la aplicación Tenpo y estar registrado en ella.
- Tener activada tu tarjeta virtual Tenpo.
¿Qué es la tarjeta Tenpo?
La tarjeta Tenpo es una tarjeta física prepagada emitida por la aplicación del mismo nombre y respaldada por el grupo Mastercard.
Como toda tarjeta prepagada solo podrás utilizarla cuando tenga saldo a tu favor y aunque no se trata de una tarjeta de débito, en muchas tiendas la aceptan como tal al momento de hacer las compras.
Beneficios de la tarjeta Tenpo
La tarjeta Tenpo es una de las que más beneficios pueden proveerte. Puedes verlos todos ingresando a este enlace beneficios de la tarjeta Tenpo pero te adelantamos en la siguiente lista los que más valoran los tarjetahabientes.
- Obtendrás un descuento de $ 150 por cada litro de bencina en las estaciones adheridas a Petrobras cuando recargues los días lunes.
- Podrás acceder al 40 % de descuento al comer en restaurantes como Papa Johns, Tquila, McDonald’s, Montt, etc. El rango de descuento va a variar dependiendo del restaurante.
- Obtendrás hasta el 20 % de descuento en tus consultas médicas en Clínica MEDS y EXAMEDI.
- Obtendrás un 25 % de descuento al llevar a tus mascotas a la consulta en la clínica veterinaria Dr. Pet.
- Podrás acceder a un 25 % de descuento en la membresía de LAUNCH Coworking y un 15 % de descuento en todos los programas del preuniversitario Pedro de Valdivia.
- Obtendrás desde el 10 hasta el 25 % de descuento en Ecommerce como Toliv, Cabify, Lysto, Kidzania, Kano y Despegar.
- Podrás retirar los dólares que tengas en tu cuenta de PayPal gratis desde Tenpo.
- Realizar retiros de dinero en efectivo.
Dudas y Preguntas frecuentes
Si te ha quedado alguna duda respecto la solicitud de tu tarjeta Tenpo, su uso, alcances, etc. dale un vistazo al siguiente apartado, pues en este hemos respondido las preguntas más frecuentes de los lectores.
¿Cómo puedo saber el estado de mi tarjeta?
Después de que solicites tu tarjeta a través de la aplicación puedes averiguar su estado utilizando el número de seguimiento que te proporcionará la app. Así podrás saber si ya ha sido emitida o si ha sido enviada.
¿Por qué mi tarjeta Tenpo se encuentra bloqueada?
El bloqueo de tu tarjeta Tenpo puede deberse a 2 razones. La primera es que has ingresado un PIN incorrecto 3 veces al momento de hacer algún pago, entonces la tarjeta se ha bloqueado como medida de seguridad.
Y la segunda es que la aplicación ha detectado alguna actividad inusual o sospechosa desde tu tarjeta. En este caso, también se bloquea como medida de seguridad para evitar que seas víctima de fraude o que tu información personal caiga en manos de terceras personas.
¿Cómo puedo activar mi tarjeta Tenpo?
Para activar tu tarjeta física Tenpo deberá activarla ingresando a tu cuenta Tenpo, buscando la opción “activar mi tarjeta” y listo.
En caso de que no veas la opción de “activar mi tarjeta”, deberás dirigirte a la sección de seguimiento de tu tarjeta y hacer clic en la opción “ya recibí mi tarjeta” y posteriormente verás la opción de activación.
Después deberás ingresar el CVC y los últimos 8 dígitos de tu tarjeta, datos que verás en la parte posterior del plástico, establece el PIN y listo, ya tu tarjeta se encontrará activada.
¿Qué hacer si el cajero retuvo mi tarjeta Tenpo?
Si tu tarjeta ha sido retenida por el cajero deberás bloquearla de inmediato. Para ello, ingresa a la app, haz clic en la opción “tarjetas” y después en la opción “bloqueo de tarjetas” y listo.
¿Dónde puedo solicitar una tarjeta Tenpo?
Si tu tarjeta ha sido retenida por un cajero, la has perdido o te la han robado y deseas solicitar una tarjeta Tenpo nueva, deberás llamar al 600 500 1900. Allí te atenderá un operador de Tenpo y te guiará en los pasos a seguir para que puedas obtener una nueva tarjeta.
¿Por qué no puedo solicitar la tarjeta?
Si no has podido solicitar la tarjeta es posible que la aplicación Tenpo se encuentre en periodo de mantenimiento. Tampoco puedes solicitar una tarjeta Tenpo si ya tienes una y esta no ha sido bloqueada. Debes bloquearla y después hacer la solicitud.
Ahora ya tienes toda la información necesaria para solicitar tu tarjeta Tenpo y comenzar a disfrutar de todos sus beneficios.